XXII Ventures ogłasza awanse i wzmacnia strukturę zarządzania projektami klienckimi

W Tigers powołano trzech managerów, którzy pokierują dedykowanymi zespołami Customer Success:

• Martyna Celuch jako Senior Customer Success Manager pokieruje zespołem dedykowanym dla segmentu lifestyle i beauty,

• Iga Wasilewska obejmuje stanowsiko Customer Success Manager i poprowadzi zespół specjalizujący się w obsłudze sektora healthcare i technologii,

• Kamil Obidziński jako Ecommerce Manager będzie odpowiedzialny za rozwój projektów e-commerce.

W Automation House rolę Customer Success Manager objęła Aga Bińkowska, która pokieruje zespołem technologicznym specjalizującym się w automatyzacji, sztucznej inteligencji i wdrożeniach ClickUp.

W ramach nowej struktury wyznaczono Account Managerów odpowiedzialnych za rozwój współpracy z klientami w poszczególnych sektorach. W Tigers role te objęli:

• Oliwia Jasińska - odpowiedzialna za projekty w sektorze healthcare,

• Bartek Buczkowski - dedykowany do obsługi klientów z segmentu B2B i technologii,

• Jan Ciechulski - prowadzący projekty w segmencie home & lifestyle. Marta Durmowicz i Kacper Górniak są dedykowani do obsługi klientów strategicznych, a skład Account Managerów na początku roku uzupełnili Maciej Polkowski i Yanina Artsiukh.

W Automation House funkcje Account Managerów objęli Wojciech Burczyk (Automtions&AI) i Olaf Jasiniak (AION).

- "Jasny podział ról pozwala nam łączyć rozwój kompetencji zespołów ze skuteczną realizacją celów biznesowych naszych klientów. Customer Success Managerowie koncentrują się na rozwoju kompetencji i standardów obsługi, podczas gdy Account Managerowie są dedykowanymi partnerami biznesowymi dla naszych klientów" - wyjaśnia Karolina Kawska, Chief Experience Officer XXII Ventures.

Za komunikację marketingową i wydarzenia dla klientów oraz partnerów holdingu odpowiada Marta Burczyk, która objęła nowo utworzone stanowisko Marketing Operating Manager XXII Ventures.

Nasz zespół to doświadczeni eksperci, którzy doskonale rozumieją potrzeby klientów. Dzięki ich kompetencjom i zaangażowaniu możemy skutecznie realizować strategię opartą na czterech filarach: Business Outcome Focus, G.O.A.T. Team, #22community oraz przewadze technologicznej AION.

"Nasi klienci oczekują nie tylko usług, ale przede wszystkim rozwiązań realnych problemów biznesowych. Wzmocniony zespół managerski, wsparty najnowszymi technologiami, pozwoli nam jeszcze skuteczniej odpowiadać na te potrzeby" - mówi Franciszek Georgiew, CEO XXII Ventures.

--------------------------

O XXII Ventures: Holding technologiczny skupiający Tigers - wiodącą agencję digitalową oraz Automation House - eksperta w automatyzacji procesów biznesowych. Firma specjalizuje się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań digitalowych i automatyzacyjnych i wdrożeniach AI dla biznesu.